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よくあるお問い合わせ

Q商品はどこで買えますか?
A問屋様とのお取引の為、どの小売店様でお取り扱いが有るかどうか把握出来ておりませんが、所在地近辺でお取り扱い店舗情報を検索することは可能です。
若しくは、弊社の公式オンラインショップでもご購入いただけますのでご検討ください。
Qアウトレット販売はいつ開催されていますか?
A基本、毎月第2木曜日に横浜工場にて10:00-15:00に開催しております。
詳しい内容はお知らせ一覧のイベント情報をご確認ください。
※宝アウトレットフェアカレンダーあり(弊社都合により第2木曜ではない場合がございます。カレンダーをご確認ください。)
Q開封した商品はどのくらいの期間で食べきればよいですか?
Aパッケージに記載されている賞味期限は、開封していない商品を表示されている方法で保存した場合に品質が保たれる期限です。一度開封すると酸化や湿気の進行が早まり、品質が急速に劣化する場合があります。開封した場合は、賞味期限内であってもなるべく早めにお召し上がりください。
個包装がある商品についての賞味期限は、商品の外袋を開封していない状態で表示されている方法で保存した場合の期限です。外袋を開けた際はそちらを考慮いただき、なるべく早めにお召し上がりいただくことをお勧めします。
Q宝製菓の商品に使用しているショートニングは「植物性」ですか?「動物性」ですか?
A主にパーム油やヤシ油といった植物性油脂を主原料としたショートニングを使用しています。
Q宝製菓はトランス脂肪酸の減少に取り組んでいますか?
A宝製菓では2015年9月より、練りこみ用油脂およびクリームサンド用油脂を低トランス化された原料に切り替えるなど、トランス脂肪酸の低減に努めております。
【例】 グラハムビスケット バニラクリーム:0.2g/100g当たり グラハムビスケット チョコクリーム:0.1g/100g当たり
Q宝製菓の商品の中で、アルミニウムが含まれているベーキングパウダーを使用しているものはありますか?
Aアルミニウムが含まれているベーキングパウダーの使用はありません。
Qアレルギー物質は含まれますか?
Aアレルギー表示については、各商品ページのアレルギー物質欄をご参照ください。
Qパッケージに「本品製造工場では、○○を含む製品を生産しています。」と書いてありますが、どういう意味ですか?
Aアレルギーのあるお客様へのアレルギー物質の注意表示です。 アレルギー物質を含む原材料をその製品には使用していませんが、同じラインで生産している他の製品で使用されていたり、製造工場の他のラインで使用されていて、空気中に浮遊したりして混入する可能性がある場合に表示しています。 アレルギーをお持ちの方は微量でも反応される恐れがありますので、該当するアレルギー物質の記載がありましたら、お召し上がりはご遠慮いただくか、主治医にご相談ください。 パッケージは、特定原材料(7品目)のみの表示から特定原材料に準ずるもの(20品目)までを含めた27品目の表示へ順次切り替えを行っております。表示の切り替わった商品と切り替わっていない商品がありますので、最新の状況は各商品ページのアレルギー物質欄をご参照ください。
Qグラハムビスケットに使用されている「全粒粉」とは何ですか?
A小麦の表皮・胚乳・胚芽すべてを粉にしたものが全粒粉です。精製された小麦粉よりも食物繊維・ミネラル・ビタミンが多く含まれ、香ばしい香りと食感が特徴です。
Q工場でお買得ビスケットなどを販売していますか?
Aお買い得なアウトレットフェアを毎月第二木曜日に横浜工場で開催(詳細はイベント情報参照)しているほか、横浜工場にて、平日9:00~12:00・13:00~16:30 工場直販所で購入可能でございます。駐車場がございますのでお車でもお越しいただけます。